CHÍNH SÁCH HÀNG CHÍNH HÃNG CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH MINH KHÁNH

CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH MINH KHÁNH (MINH KHANH COMPUTER) được khách hàng cá nhân và doanh nghiệp biết đến như một địa chỉ tin cậy trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và sản phẩm công nghệ thông tin. Với tôn chỉ hành2 động “Khách hàng quan tâm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ ổn định và chất lượng là tiêu chí đánh giá sự thành công của3 MINH KHANH COMPUTER”, chúng tôi cam kết mạnh mẽ trong việc cung cấp các sản phẩm chính hãng 100% từ các nhà sản xuất và phân phối uy tín.

Chính sách này nhằm khẳng định cam kết của MINH KHANH COMPUTER về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, đảm bảo sự an tâm và quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng.

1. NGUỒN GỐC SẢN PHẨM ĐẢM BẢO

  • Nhập khẩu chính ngạch và phân phối chính thức: Tất cả các sản phẩm được phân phối bởi MINH KHANH COMPUTER đều có nguồn gốc rõ ràng, được nhập khẩu chính ngạch từ các nhà phân phối, đại lý được ủy quyền chính thức tại Việt Nam hoặc trực tiếp từ nhà sản xuất. Chúng tôi tuân thủ đầy đủ các quy định về nhãn hàng hóa của pháp luật Việt Nam (như Nghị định 43/2017/NĐ-CP và Nghị định 111/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung).
  • Đối tác uy tín hàng đầu: Chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp, nhà phân phối và các thương hiệu công nghệ có uy tín toàn cầu và được công nhận trên thị trường, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất và có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc (ví dụ: CO – Giấy chứng nhận xuất xứ, CQ – Giấy chứng nhận chất lượng nếu có yêu cầu).

2. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ TÍNH NĂNG

  • Chất lượng vượt trội: Mỗi sản phẩm tại MINH KHANH COMPUTER đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi đến tay Quý khách hàng, đảm bảo hoạt động ổn định, bền bỉ và đúng với thông số kỹ thuật công bố.
  • Bảo hành chính hãng: Sản phẩm chính hãng được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối được ủy quyền tại Việt Nam. MINH KHANH COMPUTER sẽ là cầu nối hỗ trợ Quý khách thực hiện quyền lợi bảo hành này một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
  • Sản phẩm mới 100%: Chúng tôi cam kết không bán hàng đã qua sử dụng, hàng tân trang (refurbished), hàng trả bảo hành hoặc hàng trưng bày dưới danh nghĩa hàng mới. Nếu có bất kỳ trường hợp nào liên quan đến sản phẩm không mới, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho khách hàng và chỉ thực hiện giao dịch khi có sự đồng ý minh bạch từ Quý khách.

3. CHÍNH SÁCH XỬ LÝ HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI

Với mục tiêu “sáng tạo, đột phá trong giải pháp nhằm đem đến những sản phẩm, dịch vụ ưu Việt nhất”, chúng tôi kiên quyết bài trừ hàng giả, hàng nhái:

  • Đền bù và xử lý nghiêm minh: Nếu Quý khách hàng phát hiện bất kỳ sản phẩm nào được mua tại MINH KHANH COMPUTER là hàng giả, hàng nhái, hoặc không rõ nguồn gốc xuất xứ, chúng tôi cam kết sẽ đền bù 100% giá trị sản phẩm và chịu mọi trách nhiệm theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chống hàng giả, hàng nhái.
  • Xử lý nội bộ: Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý nghiêm khắc mọi trường hợp liên quan đến việc cung cấp hàng không chính hãng (nếu phát hiện có lỗi từ phía công ty hoặc nhà cung cấp).

4. DẤU HIỆU NHẬN BIẾT HÀNG CHÍNH HÃNG TẠI MINH KHANH COMPUTER

Để giúp Quý khách hàng hoàn toàn an tâm, chúng tôi khuyến khích Quý khách kiểm tra các yếu tố sau khi nhận sản phẩm:

  • Tem bảo hành và Serial: Sản phẩm có đầy đủ tem bảo hành của MINH KHANH COMPUTER và/hoặc tem của nhà phân phối, nhà sản xuất. Số serial (S/N) trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin trên vỏ hộp, phiếu bảo hành/hóa đơn.
  • Bao bì và Phụ kiện: Bao bì sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạy mở, rách nát. Sản phẩm đi kèm đầy đủ phụ kiện theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Thông tin xuất xứ: Quý khách có thể yêu cầu xem các giấy tờ liên quan đến nguồn gốc sản phẩm (CO, CQ) nếu cần cho các đơn hàng lớn hoặc dự án.
  • Kiểm tra Website hãng: Đối với một số sản phẩm, Quý khách có thể kiểm tra số serial trực tiếp trên website chính thức của nhà sản xuất để xác minh tính chính hãng và thời hạn bảo hành.

5. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất, Quý khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán.
  • Giữ gìn cẩn thận hóa đơn, phiếu bảo hành và tem sản phẩm để phục vụ cho việc bảo hành sau này.
  • Thông báo ngay lập tức cho MINH KHANH COMPUTER nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào về sản phẩm hoặc nghi ngờ về nguồn gốc xuất xứ.

Với chính sách hàng chính hãng này, CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH MINH KHÁNH mong muốn xây dựng mối quan hệ tin cậy và bền vững với Quý khách hàng, mang lại những trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng nhất. Chúng tôi hiểu rằng, sự hài lòng của Khách hàng cũng là sự thành công của MINH KHANH COMPUTER.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH MINH KHÁNH (MINH KHANH COMPUTER)

Địa chỉ: 131 Mê Linh, Liên Bảo, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

Điện thoại: 02113.616.1964 – 0982.44.8383 – 0982.45.8383

Email: acc.minhkhanh@gmail.com | Web: www.minhkhanhcomputer.com